# AI Agent 智能助手

URL: https://ncse.tw/zh/cases/ai-agent/
Language: zh-TW
Category: AI Agent 開發
Type: Custom technical project
Tags: AI, Agent, LLM

協助客戶開發 AI Agent，整合大語言模型與業務邏輯，打造智能化的自動化工作流程。

## Background
客戶為一間科技新創，希望打造 AI 智能助手來協助內部團隊處理重複性的文件整理、資料摘要與知識庫問答工作。

## Problem
團隊每天花費大量時間在閱讀與摘要長篇文件、從內部知識庫搜尋答案，以及將非結構化資料轉換為報告格式。這些重複性高的工作嚴重影響核心業務的推進。

## Solution
我們開發 AI Agent 系統，整合大語言模型（LLM）與客戶內部的文件庫與知識系統。Agent 能自動摘要文件重點、回答基於內部知識庫的問題、將非結構化資料轉換為結構化報告。系統設計為可擴展架構，未來可串接更多內部工具。

## Result
文件處理時間縮短超過一半，知識庫問答準確率高，團隊能將精力集中在高價值的策略性工作上。客戶計畫持續擴展 Agent 的能力範圍。

## Metrics
- 整合 LLM 大語言模型
- 自動化工作流程，提升作業效率